2026年5月19日,卖家收到亚马逊的业绩通知,内容显示:因收到买家投诉商品存在缺陷,平台将对该ASIN进行停用处理。该卖家于2024年5月注册了亚马逊店铺,采用自建Listing以及FBA配送模式运营,当前账户余额26,853美元(约18.2万元)。SellerAegis卖家守护在接单后对账户状况进行了全面检查:账户整体状态良好,评级分数996分。经与该卖家深度访谈,同时对照投诉原始详情进行分析,SellerAegis卖家守护确认:由于卖家并没有质检产品,没有发现商品描述尺寸与实际尺寸不一致,这直接触发买家集中投诉,平台随即对相关ASIN采取了停用处理。SellerAegis卖家守护接手此案后,凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验,24小时恢复ASIN正常销售,助力卖家快速恢复正常运营!
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。