4天解决“绩效分数低”封号，完整申诉思路及POA原文！

2026年4月28日该卖家收到亚马逊的业绩通知，通知中指出，由于卖家账户存在未解决的政策违规行为导致其账户健康评级分数低于合规分数100分，因此亚马逊停用了卖家账户，同时冻结了其账户上的资金。该卖家于2026年1月注册并开始运营亚马逊澳大利亚站，采用FBM发货的运营模式，店铺所有商品均为自主创建的listing。接到订单后，SellerAegis卖家守护立即启动账户状况专项核查工作。SellerAegis卖家守护就绩效分数低问题与卖家展开深度沟通与情况核实，了解到：该卖家因不了解亚马逊平台对电器产品需按澳大利亚兼容电压（即220v~240v）运行，所售商品不符合平台要求，进而触发平台处罚机制。SellerAegis卖家守护接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力，4天恢复该卖家账户，助力卖家重启店铺运营。