亚马逊以卖家准时送达率(OTDR)低于其90%的标准为由,取消了卖家的自发货权限,导致卖家无法正常处理订单的发货及配送。从实际情况来看,此次自发货权限取消的核心原因是:卖家近期在“预计送达日期”当天或之前成功交付的货件,占总追踪货件数的百分比未达到亚马逊设定的最低要求。该卖家于2025年8月注册并运营亚马逊美国站,发货模式采用卖家自配送(FBM),所售商品均为自建Listing。SellerAegis卖家守护接单后第一时间核查了账户状况页面。SellerAegis卖家守护依托对亚马逊政策的深度解读与丰富申诉实战经验,仅用24小时便完成所有申诉操作并成功恢复自发货权限,及时解决账户无法正常配送发货的燃眉之急,最大程度降低因权限停用对店铺运营的影响!
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。