2025年10月23日该卖家收到亚马逊的业绩通知,其中指出由于卖家账户存在未解决的政策违规行为导致其账户健康评级分数低于合规分数100分,因此亚马逊停用了卖家账户,同时冻结了其账户上的资金。该卖家于2025年4月注册并开始运营亚马逊美国站,账户资金为4,842美元,采用卖家自配送(FBM)发货的运营模式,店铺所有商品均为自主创建的Listing,其核心产品为防蓝光眼镜。接到订单后,SellerAegis立即启动账户状况专项核查工作。SellerAegis就违反受限商品问题与卖家展开深度沟通与情况核实,卖家确认此前并不知道所售产品属于平台受限商品,因此没有任何相关合规认证文件。SellerAegis接手此案后,凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验,仅用5天便攻克账户停用问题,助力卖家重启店铺运营。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。