2025年4月3日,卖家账户收到业绩通知,其自配送(自发货)权限被限制,原因是亚马逊检测到该店铺违反了亚马逊直送政策。为避免包裹登记信息与网购订单信息不符给买家处理售后带来困惑,亚马逊对FBM模式的卖家店铺实施严格的订单履行监控。该卖家于2024年9月注册运营店铺,长期以来一直采取自建listing和FBM运营模式。SellerAegis/卖家守护,接单后,即对账户状况展开全面诊断,结果显示账户整体状态良好——账户评级204分(健康状态),各项政策合规记录均为零,仅有效追踪率为94.44%,略低于95%的标准要求,但该问题并非导致自发货权限受限的诱因。SellerAegis/卖家守护团队精准定位问题根源,提供充分证据成功证明店铺合规性,最终促使亚马逊认定本次自发货权限受限为误判!
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。