7天恢复“账户欺诈”,完整申诉思路及POA原文

2024年4月1日，卖家收到邮件，内容显示亚马逊判定该卖家账户曾参与欺骗性、欺诈性或非法活动，掌握的信息表明，在确认发货后，卖家并未履行订单。这种行为违反了《亚马逊服务商业解决方案协议》，因此停用了卖家账户。该卖家于2023年9月注册运营店铺，长期以来一直采取自建listing和FBM运营模式。SellerAegis/卖家守护与卖家沟通并核查其近期订单信息后发现，该卖家部分订单因为缺少库存没有进行发货，而卖家却对这些订单在后台进行了确认发货并且填写了虚假的物流追踪号码，由于长期没有发货，导致买家没有收到商品而发了投诉，因此被亚马逊识别为欺诈行为。SellerAegis卖家守护团队凭借专业研判精准锚定问题核心，以扎实完备的合规证据链充分证实店铺运营合规性，最终成功解封账户，恢复登录和销售权限！