2026年8月12日,亚马逊判定卖家账户违反买家商品评论政策,向卖家发送政策警告,提示若问题未及时整改,将面临账户停用。本次警告由系统检测触发,核心原因为怀疑卖家存在干预商品评论的嫌疑。该卖家于2026年5月注册并运营亚马逊德国站,账户金额6,208欧元,采用卖家自配送模式,所销售商品均为自建listing。SellerAegis卖家守护接单后,第一时间查看账户状况,发现账户处于风险状态,评级分数已降为0分。SellerAegis卖家守护与卖家深入沟通核实后确认:卖家通过亚马逊买家与卖家消息渠道联系买家,提出以全额退款作为条件,诱导买家留下好评。现已完整学习平台规则,充分认识本次行为的严重性。经过SellerAegis卖家守护专业申诉,48小时快速解除了该账户的停用风险,确保了账户安全!
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。