亚马逊关联申诉案例
账户站点:US
停用原因:关联
停用时间:2026年1月23日
恢复时间:2026年1月28日
账户现状:在售
申诉人:SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】

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一、账户停用原因
2026年1月23日,亚马逊以该卖家账户与其他存在违规行为的亚马逊账户存在关联为由,暂停了该账户的使用权限。
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二、账户基本概况
该卖家于2025年2月注册并运营亚马逊美国站,账户资金为4,355美元。运营模式上,该卖家采用卖家自配送(FBM)发货,自建Listing。
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三、账户健康分析
接单后,SellerAegis卖家守护首先检查了账户状况页面:账户处于良好状态,评级分数200分,无任何违规记录。

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四、根本原因核查
SellerAegis卖家守护针对业绩通知中提及的账户关联问题,与该卖家开展全面且深入的沟通核实。经过细致排查与信息确认,该卖家全程未接触、未运营被判定存在关联的另一店铺,双方无任何人员、运营资料交集,该卖家确实不认识此关联账户的运营主体。

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五、申诉思路
SellerAegis卖家守护团队经过对资料的整理和深度讨论,制定了针对性的申诉思路。具体思路如下:
思路1、核查事实:
针对业绩通知标注的账户关联问题,已逐项排查。该卖家从未登录、打理涉事关联店铺,全程无任何操作行为,从实际运营层面可排除主动关联的可能性。
思路2、举证说明:
经全面核实,涉事两个账户分属不同运营主体,人员团队完全独立,运营文档、账号资料、设备网络等核心素材均无交叉共用情况,不满足平台判定账户关联的客观条件。
思路3、排除关联:
明确表示并不知晓另一账户的运营方,双方无业务往来、人员交集及合作关系,不存在刻意注册、使用关联账户的主观意图,恳请平台重新复核关联判定结果。

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SellerAegis
TRO和解/应诉/起诉!——跨境电商账户安全专家,知识产权守护者! 深耕跨境电商领域12年,精通平台规则与账户风控。 精通TRO案件全流程,长期与海外多家律所保持深度协作、高效联动! 已成功处理TRO和解/应诉、POA申诉案件15000+!
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六、申诉步骤步骤一:核查账户运营
SellerAegis卖家守护在申诉邮件开篇,围绕账户关联通知展开全维度核查。逐一核对登录记录、操作日志与后台数据,确认卖家从未登录、运营涉事关联店铺,全程无任何相关操作行为,客观排除主动关联情形。步骤二:梳理运营程序
SellerAegis卖家守护梳理人员架构、办公设备、网络环境及运营资料等核心资源。经查实,两个账户分属不同主体,团队、数据、硬件与网络均相互独立,不存在任何共用、交叉使用的情况。步骤三:提交佐证材料
SellerAegis卖家守护确认双方主体关系,证实其与关联账户运营方素不相识,无业务、人员及经济往来。同步整理沟通记录、主体信息等佐证材料,如实提交平台,恳请重新研判本次关联判定结果。

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七、申诉总结
综合以上核查结果,SellerAegis 证实该卖家未操作涉事店铺,双方人员、资源完全独立,彼此也互不相识,不存在账户关联情形。恳请平台重新审核判定,解除相关账户限制。

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八、账户恢复
在接手该申诉案件后,SellerAegis卖家守护依托对亚马逊规则的精准把控及丰富申诉经验,72小时恢复账户,保障其正常运营。

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