2025年11月6日,该卖家账户收到亚马逊平台的业绩通知,通知中指出其账户存在两项违规问题,分别为侵犯了别人的品牌和确认发货后未履行订单。因为这两个违规问题,亚马逊对该账户进行了停用处理,同时冻结账户内资金,导致了店铺运营停滞及账户资金无法正常提现。该卖家于2024年7月开始运营亚马逊美国站点,账户余额为3,036美元,运营模式采用卖家自配送(FBM)。SellerAegis接单后第一时间核查了账户状况页面。SellerAegis团队首先对亚马逊业绩通知所说的违规事项进行搜集与整理,然后与卖家进行了沟通核实。只用了15天,就打消了亚马逊对账户的顾虑,不仅把账户解封了,里面冻结的资金也解冻了,一切恢复正常!
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。