2026年3月1日,亚马逊以卖家账户涉嫌参与欺骗性、欺诈性或非法活动为由,判定卖家在确认发货后未实际履行订单,该行为违反《亚马逊服务商业解决方案协议》,并因此停用了卖家账户。本质上,亚马逊在对账户进行监控过程中,发现卖家在订单履行环节存在严重异常,故而对账户采取了封禁措施。该卖家于2024年6月注册并运营亚马逊法国站,采用卖家自配送模式,所销售商品均为自建listing。SellerAegis卖家守护在与卖家充分沟通并核实情况后确认:该卖家所售商品因质量问题引发大量退款,相关异常数据被亚马逊系统监测到,进而触发平台风控机制,最终导致账户被暂停。经过SellerAegis卖家守护专业申诉,最终成功解封账户,恢复卖家登录和销售权限!
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。